Politique de confidentialité

1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet de la Carrosserie CBC sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement :

Carrosserie CBC

2143 Av. du Cap Ferret, 33127 Saint-Jean-d’Illac
Téléphone : 05 56 20 69 67
E-mail : carrosserie-cbc@orange.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Ville
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Données de navigation (adresse IP, cookies, statistiques de fréquentation)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Améliorer le fonctionnement du site internet
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
• Données de facturation : durée légale applicable
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Les informations recueillies sont exclusivement destinées à la Carrosserie CBC.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site.

6. Sécurité des données

La Carrosserie CBC met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

carrosserie-cbc@orange.fr

Une pièce d'identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'établir des statistiques de visite.

L'utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur afin d'accepter ou de refuser les cookies.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : Juin 2026.